一、 熟悉業務
在電話邀約的時候，想必HR寶寶們都遇到過候選人詢問關于該崗位的東西。
譬如說：
“該崗位的工作內容和職責是什么？”
“如果我入職的話，上司是什么崗位呢？主要是服從上司的要求嗎？”
“該崗位是做什么類型的銷售呢？具體產品和服務標準是什么？”
剛剛以上提高的問題，都屬于跟崗位跟業務相關的問題。
如果HR寶寶對要招聘的崗位業務和工作內容不熟悉，就很容易讓候選人產生“HR不專業”“公司不好”的印象，這樣子自然會降低候選人對公司的好感度，HR被放鴿子也是經常性的。
二、了解公司
很多時候，候選人表示，我這邊先了解一下你們公司的情況，再做決定的時候。就說明了，候選人對你們公司并不是十分了解，可能還沒辦法促使候選人答應面試。這個時候，HR寶寶要多講一下關于公司的內部信息。譬如說：公司的工作時間、公司的周邊商區、公司位置的交通是否便利、公司的工作環境、公司福利等等。這些內容都可以促使候選人了解公司，讓候選人在了解中心生好感。
三、分析優勢
其實很多時候，候選人都會碰上這樣的情況：“兩家公司崗位一樣，薪酬一樣，工作內容一樣。那到底選擇哪家公司呢？”
HR就要提前做好公司和崗位的優勢分析，在電話邀約的時候，突出優勢，激起候選人面試到場的念頭。
譬如說：公司距離候選人住址較近，只需要十分鐘公交路程;公司的發展理念與候選人相符;公司有長遠的規劃...都是可以總結出來的優勢。
有些時候，候選人比較了解公司，提出了較為尖銳的不足，我們可以根據問題進行回答：“公司管理上的確存在一些不足，但是公司高層很重視，一直在不斷修改和跟進實施當中”。
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